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本帖于 2020-6-30 09:48 发布,已于 2020-7-2 16:31 关闭,信息可能已经失效。
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发表于 2020-6-30 09:48:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 yuebing 于 2020-7-1 12:47 编辑

我刚刚拿出了我的17年5月美区陈年小号,从未真正付过款但是已经锁在了美区。我用魔法跨到日区买了日版FF14本体+FF14DLC送给大号,本体和DLC均不能退款,本体有分区域sub(欧、美、日),DLC全区通用,然后我把大号之前已经购买了的的FF14本体+DLC都移除了准备接收小号送的日版本体+DLC。本体成功接收,DLC一点接收就弹(unknown error code)的错误代码,于是我把大号移除掉的DLC给恢复了,同时拒绝了小号送的DLC。
小号就在这段时间里吃红信了,没注意是具体哪一步的时候吃的,但既然这个DLC不能被退款,拒绝后到底发生了什么?礼物被拒绝后没在库里找到,共享FF14给小号,去"库"界面看不到DLC管理这个框,说明DLC也没回到我小号上。我到底是因为跨区被红信了还是因为接收礼物的账号拒绝了我的不可退款礼物才导致我被红信的? QQ截图20200630094606.jpg QQ截图20200630093531.jpg
——————————————————————————————————————————————————————————————————
第二天客服已经回复, 但是DLC钱好像还是没退给我,看来送出去如果收礼人不接受钱就打水漂了,我是用VISA买的,PAYPAL买会审核区域(我美区paypal),
QQ截图20200701124209.jpg
这样看来确实是被风控,跨区太可怕了再也不跨了(Kapp答案就给最接近风控的那位吧。


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不是拒绝礼物,是你的支付被steam风控了,要解除的话,需要联系客服,提供相应的身份证件。 如果是PayPal支付的话,会让你提供和你PayPal账户姓名相对应的ID(类似于身份证),或者驾驶证,社保号之类当地的身份证明文件。(需要拍照上传) 如果能提供,就能给你解除红信。
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发表于 2020-6-30 09:48:52 | 显示全部楼层

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本帖最后由 Yuvia 于 2020-6-30 11:17 编辑

不是拒绝礼物,是你的支付被steam风控了,要解除的话,需要联系客服,提供相应的身份证件。
如果是PayPal支付的话,会让你提供和你PayPal账户姓名相对应的ID(类似于身份证),或者驾驶证,社保号之类当地的身份证明文件。(需要拍照上传)
如果能提供,就能给你解除红信。



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发表于 2020-6-30 09:58:18 | 显示全部楼层

社区昵称:icanye 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+17/-0

可怕,拒绝礼物竟然也会红信
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发表于 2020-6-30 09:58:54 | 显示全部楼层

社区昵称:一饼 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

我觉得是本体跨区被红信的。
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发表于 2020-6-30 09:59:31 | 显示全部楼层

社区昵称:翎零 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+33/-0

插眼,等大佬来回答!
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✎...偷得浮生半日闲~

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发表于 2020-6-30 10:02:10 | 显示全部楼层

社区昵称:AkaneSau 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+51/-0

等大佬解惑
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发表于 2020-6-30 10:04:07 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层
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发表于 2020-6-30 10:04:36 | 显示全部楼层

社区昵称:REALDDZJH 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+401/-0

单纯是小号跨区被红了吧
大号没连坐不就算了
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发表于 2020-6-30 10:07:11 | 显示全部楼层

社区昵称:日常冒泡泡 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+17/-0

反正你是违规了,也不冤
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发表于 2020-6-30 10:10:51 | 显示全部楼层

社区昵称:King Yourself 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

是啊,虽然有点奇怪,但你的确违反了订户协议
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↑ ↑ ↑ 这是个大傻子。

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发表于 2020-6-30 10:14:44 | 显示全部楼层

社区昵称:YellowBook 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+11/-0

拒绝礼物不会被红吧,毕竟是正规交易,我也拒绝过几次礼物都没啥问题,感觉很大概率是跨区造成的。
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发表于 2020-6-30 10:17:34 | 显示全部楼层

社区昵称:JJinHEAVEN 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+4/-0

跨区红信,跟拒绝礼物没关系
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发表于 2020-6-30 10:20:57 | 显示全部楼层

社区昵称:Tzh๑ 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

第一次看到跨区ban= =跨区自购g胖目前管的不是很严,但是跨区送礼估计就不太行了。毕竟美区价格高于日区。所以也是高价区跨低价区了,我都是小号买了共享给大号。你这种属于高价区跨低价区然后再往别的号送礼,属于恶意利用跨区。单凭这一点就可以红信了。不甘心的话可以去问问客服。看看客服判定是不是因为违反跨区规则被ban,如果不是的话还有的挽回

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日区比美区高价。  发表于 2020-6-30 11:53
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发表于 2020-6-30 10:21:45 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:诗人痞 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+15/-0

明显是跨区红啊,建议置顶一段时间,让那些说跨区没见过红的看看

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附议  发表于 2020-6-30 16:59
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发表于 2020-6-30 10:25:13 | 显示全部楼层

社区昵称:哈哈酱 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+3/-0

我猜是小号跨区被红信,求大佬解答
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发表于 2020-6-30 10:34:51 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:白羽すおう 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

个人观点是跨区送礼这个行为 实属高危
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逛论坛以前先想想自己今天的作业做完了吗?

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发表于 2020-6-30 10:53:43 | 显示全部楼层

社区昵称:作业做完了吗就玩游戏 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+17/-0

跨区红
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发表于 2020-6-30 10:56:54 | 显示全部楼层

社区昵称:rice 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+21/-0

美区号跨日区买游戏被红信不是很正常吗.....
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发表于 2020-6-30 11:03:53 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层
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发表于 2020-6-30 11:04:29 | 显示全部楼层

社区昵称:リボルバー 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+9/-0

说不通,还是问客服吧。我很好奇到底什么原因

近几年根本没有跨区红的,应该不会是跨区。
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发表于 2020-6-30 11:19:13 | 显示全部楼层

社区昵称:锦毛兔小锦 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

这个应该可以直接联系客服查询吧
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发表于 2020-6-30 11:25:28 | 显示全部楼层

社区昵称:Ryu 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+70/-0

小号港区跨到e区了 两个区都被大号拒收过礼物 但都收到退款 目前没红信 害怕
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社区昵称:xxx小飞 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+115/-0

本帖最后由 xxxxiaofei 于 2020-6-30 11:27 编辑

建议楼主询问一下客服,查查原因到底是怎么回事
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今天,又是丢人现眼的一天。

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发表于 2020-6-30 11:45:26 | 显示全部楼层

社区昵称:_(´ཀ`」 ∠)_ 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+68/-0

本帖最后由 八度余温♧ 于 2020-6-30 03:58 编辑

你帖子里所提供的信息不足,所以我只能给出我的猜测。

你的小号自创号以来从未给自身消费过,也就是说你小号没有赠礼额度。且在创号多年之后,第一笔消费就是赠礼。

你创小号的时间早,所以那个时候你没有任何充值或者消费就能够添加你的大号为好友,现在的小号都得充值5美刀才能解锁好友功能。

虽说我不知道你是拿什么支付方式支付的,不过猜测是Paypal,既然你没有赠礼额度还能赠礼,无非是用了第三方支付手段直接支付。

既然你支付的时候能够支付成功,那么你接受应该是丝毫没有问题的。至于你为什么DLC不能接受,这个我没有头绪。

就我的理解,只有在接受入库成功之后才会有‘不可退款’这个概念,你DLC压根就没入你大号的库,相当于压根就没拥有,应该归为支付失败或者说支付中断。

因为你在赠礼过去,尚未接受的这个阶段,实际上你可以随时操纵你的小号在库存里选择“终止赠送”,而这是必定可以中断的。

理论上来说,DLC部分的金额应该原路返回你的支付账户,也就是你的paypal账户一类的(你没提供,所以我不知道是否返回)

红信的原因可能是由于你多年未消费过,且第一笔消费就是给其他账号赠礼,被客服怀疑为你盗了你小号的号,并利用“原主人”的第三方支付方式进行了诈骗。

当然,具体你还是要问客服,毕竟我也只是猜测。

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明天,也是丢人现眼的一天呢。
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发表于 2020-6-30 12:03:52 | 显示全部楼层

社区昵称:翘崽 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+88/-0

我只知道日区FF14和其他区不同 可能会是这个原因吧
因为其他区拒绝礼物也不会这样 日区没去过不太清楚
还是直接问客服吧 反正不管怎样都不会是因为跨区导致的红信
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发表于 2020-6-30 12:29:11 | 显示全部楼层

社区昵称:BBTuna 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

插眼,坛友也就只能猜一猜,真要知道原因还得联系下客服
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发表于 2020-6-30 12:30:26 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:1EEZYYY 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+12/-0

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发表于 2020-6-30 13:17:44 | 显示全部楼层

社区昵称:GreengrocerX 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+16/-0

插眼,想等个客服后续

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诶?我也能用这个功能了吗

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发表于 2020-6-30 13:31:36 | 显示全部楼层

社区昵称:Iris 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+7/-0

我觉得就是因为跨区
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发表于 2020-6-30 15:12:41 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:UM1NEK0(SENPAI) 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+5/-0

5年了 没听说过跨区红信的
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