HB的申诉渠道[慈善包网站相关]
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发表于 2019-12-2 21:31:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 sasukelovely 于 2019-12-2 21:38 编辑

今天趁着打折想用掉国区十一月包的5刀券,结果一付款提示我账号被暂停,我的券还没用呢
按照界面的提示到了申诉界面,发现有个打星号框框刷不出来没有填写,导致我点提交毫无反应,
请教各路大神,怎么有没有其他方法联系HB的客服,不然我这五刀券不能在打折的时候用掉就郁闷了

QQ截图20191202213738.png
千余喜+1持续上新中,欢迎加一dalao骚扰~
https://keylol.com/t345905-1-1
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发表于 2019-12-2 21:36:20 | 显示全部楼层

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验证码没刷出来吧 image.png 联系HB最快就是这个了
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 楼主| 发表于 2019-12-2 21:39:03 | 显示全部楼层

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爱情 发表于 2019-12-2 21:36
验证码没刷出来吧  联系HB最快就是这个了

我更新了一下截图,麻烦你看一下是验证码没有刷出来么?
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sasukelovely 发表于 2019-12-2 21:39
我更新了一下截图,麻烦你看一下是验证码没有刷出来么?

什么都不填 我点击上传 都会跳验证码

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发表于 2019-12-2 22:37:50 | 显示全部楼层

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我的是这样的,要先选What can we help you with
image.png

选完之后才会出下面这些问题
image.png

你的应该是What can we help you with那里没出来,不知道是不是有些脚本没加载,可以先换个浏览器试一下

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发表于 7 天前 发自移动设备 - 你的掌上 其乐Keylol 社区 | 显示全部楼层

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这种情况估计要个两三天,另外如果到时过期了,还是暂停的话,这个券是不会返还的,之前遇到过
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我的8刀也是这么一直没返还的
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