终止服务通知

亲爱的继承者，

作为游戏的发布者，我们的使命是为玩家提供伟大而愉快的游戏体验，因此，我们怀着沉重的心情宣布，我们的ArcheAge服务器将于2024年6月27日正式关闭。

经过与XL Games长时间的讨论，我们得出的结论是，我们无法再提供我们设想的MMORPG。活跃玩家数量的下降意味着游戏的内容无法像过去那样被访问，而且它的体验也与最初的设计有所不同。鉴于此，我们做出了艰难的决定，终止欧洲和北美的ArcheAge在线服务。

我们知道这个消息可能让人失望，因为我们也有同样的感觉。ArcheAge一直是我们生活的重要部分，我们知道你们中的许多人跟这款游戏的历史远远超过我们。在此旅程即将结束之际，我们邀请你们加入我们，一起踏上最后的旅程：

路线图：

• 游戏访问：ArcheAge服务器将一直在线运行，直到2024年6月27日08:00 UTC。
• 客户支持：我们的支持团队将一直到9月27日提供帮助，以解答任何疑问或关注。
  

我们想对所有在Nuia，Haranya和Pirates的会员表示最深的感激，他们把ArcheAge当作家。你们的精神和故事将永远成为我们一起创造的遗产的一部分。虽然我们的道路可能会发生分歧，但我们共同创造的记忆将永远存在。

对于即将进行的更新，请密切关注我们的官方渠道。我们承诺提供透明且支持性的服务，直到最后一刻。

感谢你们的一切，

ArcheAge团队

常见问题解答
我能否获得退款？
如果您是通过Steam进行购买的，请联系Steam的客户支持，因为我们无法为通过Steam进行的购买处理退款。Steam的退款政策可能与Kakao Games的政策有所不同。
2024年4月25日后剩余的任何Patron时间和Tactful Life增益时间将按照以下比例自动兑换为积分：

• 1天Patron：50积分
• 1天Tactful Life：41积分
  

积分有多久的有效期？
自本公告之日起，将不能再购买积分。您账户中现有的积分将一直到服务结束时保留。

市场会发生什么？
在服务结束前，游戏内的市场将继续开放，您的所有尚未使用的积分也将一起保留。

我的账户会怎么样？
您在ArcheAge数据库中存储的个人信息将在服务终止后两周内被永久删除，但你的Kakao Games平台账户将如常可用。

如果你希望删除你的Kakao Games账户，无论是清理你的在线足迹还是其他原因，请访问你的账户页面并参考“MY INFORMATION”标签页底部的“删除我的账户”部分。

把你在游戏中的数据转移到不同的地区是不可能的。

我可以在其他地区玩游戏吗？
与Kakao Games Europe一样，其他地区的ArcheAge发行商也根据各自的许可协议实施了IP阻止。如果你最终发现自己是另一个发布商的服务区域的一部分，我们非常欢迎你玩。但请注意，你在EUNA的游戏数据将不会在其他地区可用，你将必须从头开始一个新的账户。

我可以免费得到物品吗？
我们不会为个人提供物品，但我们正在准备设备赠品活动和进度支持活动。我们希望在剩下的服务期间在ArcheAge中留下美好的回忆。你可以在这里找到活动详情。

游戏还会有其他更新吗？
4月25日的补丁将是最后一个添加到EU/NA版本的ArcheAge的内容更新。如果出现关键问题，我们将准备额外的修复补丁，确保游戏保持运行状态。

ArcheAge合作伙伴计划和Discord会发生什么？
我们将在2024年4月25日后不再接受新的申请加入ArcheAge合作伙伴计划。现有的合作伙伴和创建者可以继续享受该计划的福利，直到2024年6月27日，届时该计划将被取消。此外，ArcheAge官方的Discord将一直开放，直到2024年6月27日。