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发表于 1 小时前 · 德国 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
之前这个帖子里提到的活动:
NSO欧/澳服独占会员买12送2促销截止6.30
https://keylol.com/t1040876-1-1
(出处: 其乐 Keylol)


下午2点半买的时候忘了这一茬,而且没有立即收到赠送的2个月(去年买过,是立即收到的)。买完突然发现小字条款里有写,才想起来。后来虽然确保开了自动续费,但是恐怕收不到赠送,于是打电话让NS客服确认一下(网上填表要等,太慢了,打电话秒接秒处理,澳洲NS客服电话 03 9730 9822)。

客服说后台也没法确认,需要先等待72小时(此类活动赠送的最晚到账延迟)。默认在购买时是开启了自动续费的,一般不会错过。如果确实因为各种原因没有收到2个月赠送,那么到时候客服会再跟进赠送2个月,或者退款,以便玩家可以重新购买以获得赠送。另外需要注意,NSO会员累积不能超过三年。此类活动NS欧/澳服每年平均有2次,去年9月和12月各有过一次,一般不用为此囤太久。

挂了电话一个小时之后,就收到了赠送的2个月。紧接着客服也发来了跟进邮件,表示已确认2个月送到我账号了。不过从字里行间,无法看出是自动赠送的,还是客服手动赠送的。但无论如何,客服之前都已表示过可以解决。所以不用担心出错,但最好就别出错。

以下把这个过程发出来,供参考。









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