微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在主持公司季度财报电话会议时,很少谈及 Xbox。投资者也几乎从不就 Xbox 提问。在这些日益聚焦于人工智能(这一为微软带来巨额利润的领域)的讨论中,Xbox 几乎只是一个附带提及的注脚。
每当纳德拉谈起 Xbox 时,态度总是积极的。他通常会花一小段篇幅——也许只是一两句话——来宣传某款重磅新作或提及 Game Pass 订阅用户数的里程碑,借此提醒大家 Xbox 的存在及其在某些指标上的良好表现。正因如此,他在今天财报会议上那次转瞬即逝的 Xbox 谈话中所流露出的语气,显得颇为不同寻常。
“谈及 Xbox,我们正在内容组合、平台和运营层面做出必要的决策,以重置业务并实现长期增长,”他说,“我们拥有业内最优秀的 IP 和遍布全球的才华横溢的工作室,相信能够整合这些优势,并预计该业务将在 2027 财年重回增长轨道。”
这就是纳德拉的全部发言,其中并未具体说明“重回增长”的含义。目前已知的一个指标是该部门维持着 3% 的利润率,这表明其处于盈利状态;然而,盈利并不等同于增长,且种种迹象显示 Xbox 业务已陷入下滑态势有一段时间了。不妨将此与纳德拉(Nadella)去年针对 Xbox 部门发表的一份声明做个对比。那份声明篇幅之长在纳德拉的发言中颇为罕见,其中极力宣扬了多项成就,丝毫未透露该部门存在任何问题:
“在游戏领域,我们跨平台和设备拥有 5 亿月活跃用户。本季度,凭借《极限竞速:地平线 5》(Forza Horizon 5)和《上古卷轴 4:湮没》重制版(Oblivion Remastered)的成功发布,我们成为了 Xbox 和 PlayStation 平台上的顶级发行商。《使命召唤》(Call of Duty)系列正处于史上最强盛时期:已有 5000 万玩家体验了《黑色行动 6》(Black Ops 6),总游玩时长超过 20 亿小时。《我的世界》(Minecraft)本季度的月活跃用户数和营收均创下历史新高,这在很大程度上归功于《我的世界》电影的成功。此外,我们还有近 40 款游戏正在开发中,未来将有更多精彩内容问世。今年,我们的云游戏流媒体游玩时长突破了 5 亿小时大关;同时,Game Pass 的年收入也首次接近 50 亿美元。”